ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
utolsó frissítés: 2025. szeptember 10.
E-Magine Travel Services Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1053 Budapest, Ferenciek tere 2. fsz., Cg.: 01-09-295484, adószám: 25905074-2-41, e-mail: [email protected], képv.: Gosztonyi Bence ügyvezető) mint Bérbeadó tulajdonát képezi az általános szerződési feltételek (továbbiakban ÁSZF) mellékletét képező nyilatkozatban feltüntetett ingóságok.
1. A Bérbeadó bizonyos eszközöket bocsát bérbe a Bérlő (a továbbiakban: „Felhasználó”) részére a jelen ÁSZF alapján. A Felhasználó a szerződés aláírásának napján a jelen feltételekben leírt eszközöket és tartozékaikat veszi bérbe.
2. A Bérbeadó szavatol azért, hogy a bérlet időtartama alatt az eszköz műszakilag alkalmas a rendeltetésszerű használatra, illetve azért, hogy azalatt harmadik személynek az eszközre vonatkozólag nincs olyan joga amely a használatot korlátozná.
3. A Bérbeadó szavatol azért, hogy a tevékenység (bérlés vagy vezetett túra) megkezdése előtt tájékoztatja a Felhasználót az eszköz műszaki jellemzőiről és a kezelésére vonatkozó utasításokról. A tevékenységben való részvétellel a Felhasználó elismeri, hogy az eszközt megfelelő műszaki állapotban vette át, és megkapta a szükséges információkat annak rendeltetésszerű használatához.
4. A Felhasználó felelős az eszköz és a tartozékok (pl. kesztyű, esőkabát, sisak stb.) rendeltetésszerű használatáért, kezeléséért és megóvásáért. A Felhasználó minden olyan közvetlen vagy közvetett kárért felel, amely kötelezettségeinek megszegéséből ered. A tartozékokat a Bérbeadó ingyenesen biztosítja, de a Felhasználó köteles minden átvett tartozékot hiánytalanul visszaszolgáltatni (lásd 11. pont).
5. Az eszközt kifejezetten tilos különösen:
6. Idegenvezetéssel összekapcsolt bérlés (vezetett túra) esetén Felhasználó beleegyezik, hogy kizárólag az idegenvezető által mutatott útvonalon közlekedhet.
7. Felelősség, kockázat és biztosítás
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az elektromos járművek (beleértve, de nem kizárólagosan: MonsteRoller, Segway, e-bike) használata kockázatokkal jár. A bérléssel vagy a vezetett túrán való részvétellel a Felhasználó elfogadja, hogy balesetek történhetnek, amelyek sérülést, súlyos testi károsodást vagy akár halált is okozhatnak. E kockázatokat a Bérbeadó nem tudja teljes mértékben kizárni, még akkor sem, ha a Felhasználó minden biztonsági előírást betart.
A Bérbeadónak van általános felelősségbiztosítása, amely fedezi azokat a károkat vagy sérüléseket, amelyeket az eszköz igazolt műszaki meghibásodása vagy a Bérbeadó gondatlansága okoz. Ez a biztosítás azonban nem fedezi:
A szerződés aláírásával a Felhasználó kijelenti, hogy megértette a felsorolt kockázatokkal, és felelősséget vállal saját cselekedeteiért.
8. Baleseti szabályzat
Baleset esetén, amely az eszközt vagy harmadik személyt érinti, a Felhasználó köteles kellő gondossággal eljárni az ügy tisztázása érdekében és a következő lépéseket megtenni:
A fenti kötelezettségek elmulasztása esetén a Felhasználó teljes mértékben felel minden felmerülő kárért és költségért.
9. Lopás és rongálás
Amennyiben az eszközt ellopják vagy megsérül, a Felhasználó köteles azonnal értesíteni a Bérbeadót. Ha az eszközt a használat során elkövetett gondatlanság (pl. a jármű leállításának elmulasztása) miatt ellopják, a Felhasználó köteles a Bérbeadónak megtéríteni az eszköz piaci értékét, amely 1.000.000 Ft (egymillió Forint) vagy 2.500 EUR. A Felhasználó ezen felül felelős minden általa elkövetett szabálysértésért a bérleti idő alatt.
Ha a Felhasználó na bérleti szerződés lejártát követően az általa bérelt eszközt a bérbeadónak nem szolgáltatja vissza időben, illetve a bérleti szerződést nem hosszabbítja meg, vagy a késedelmét nem menti ki és a Bérbeadó a bérlet megkezdésekor megadott telefonszámon nem tudja elérni, úgy Bérbeadó joggal vélelmezheti, hogy a eszközre nézve a Felhasználó bűncselekményt követett el és ezért a bérbeadó jogosult a Felhasználóval szemben feljelentést tenni.
10. Korhatár
Felhasználó tudomásul veszi az eszközök megjelölt korhatárát. MonsteRoller vezetéséhez minimum 16 év szükséges, amennyiben a bérlés nem tartalmaz idegenvezetőt; 10 év feletti gyermek felnőtt mögött utasként ülhet a kétszemélyes MonsteRolleren. Idegenvezetést tartalmazó MonsteRoller bérlés során a vezetési korhatár 14 év. Elektromos kerékpár vezetéséhez minimum 14 év szükséges. Segway használatához a minimum életkor 16 év.
Amennyiben az eszközöket kiskorúak használják, úgy ezt minden esetben csak nagykorúak felügyelete mellett tehetik, a nagykorú kísérő teljes felelősségvállalása mellett. Felhasználó a szerződés létrejöttével elismeri, hogy az általa kísért Felhasználók a megjelölt korhatároknak megfelelnek.
11. Kaució és felszerelés
A Felhasználó a bérlet idejére köteles készpénzben kauciót fizetni, amely eszközönként 40.000 Ft (negyven ezer Forint) vagy 100 EUR a bérleti időszakra. A Felhasználónak ezen felül érvényes fényképes igazolványt kell letétbe helyeznie (személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél), vagy hozzájárulnia, hogy a Bérbeadó elektronikus másolatot készítsen róla. Az igazolvány adatait a Bérbeadó bizalmasan kezeli, a bérleti időtartam lejártakor, illetve az eszköz visszaszolgáltatásakor az igazolvány, illetve amennyiben megfelelő műszaki állapotban kerül visszaszolgáltatásra az ingóság, úgy a kaució összege is visszafizetésre kerül a Bérlőnek az igazolvány átadásával egyidejűleg. Amennyiben nem megfelelő műszaki állapotban kerül visszaszolgáltatásra az eszköz, úgy a kaució összege az eredeti műszaki állapot visszaállítása érdekében arányosan felhasználásra kerül az alábbi lista szerint.
Elveszett vagy megrongálódott tartozékok költségei:
12. Adatkezelés és kommunikáció
A Felhasználónak érvényes telefonszámot kell megadnia a bérlet megkezdése előtt. A Bérbeadó ezt a számot kizárólag a bérlettel kapcsolatos ügyek intézésére használja a bérleti időszak alatt, majd azt a vonatkozó adatkezelési irányelvek szerint törli.
13. Időjárási és forgalmi körülmények
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az idegenvezetést tartalmazó bérlések (vezetett túrák) minden időjárási és forgalmi körülmény között indulnak. Előre nem látható esemény (pl. útlezárás) esetén a Bérbeadó jogosult az útvonal módosítására, erről az idegenvezető tájékoztatja a Felhasználót. Szélsőséges időjárás vagy vis maior esetén a Bérbeadó saját belátása szerint jogosult a túra lemondására vagy átütemezésére. Ilyen okból történő lemondás esetén a Felhasználó teljes visszatérítésre jogosult.
14. Kép- és hangfelvétel
A Felhasználó a vezetett túrákon való részvétellel hozzájárul ahhoz, hogy a Bérbeadó fényképet és videófelvételt készítsen róla, és azokat promóciós célokra korlátozás nélkül felhasználja (pl. közösségi média, weboldal, nyomtatott anyagok stb.), további díjazás vagy értesítés nélkül. Amennyiben a Felhasználó nem kívánja, hogy fénykép vagy videó készüljön róla, köteles ezt a túravezetőnek a túra elején jelezni.
15. Helyi korlátozások
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy Budapest I. és V. kerületében tilos a kerékpárok és elektromos járművek (pl. MonsteRoller, e-bike, Segway stb.) használata a kijelölt gyalogos övezetekben (tolni azonban engedélyezett).
16. Műszaki problémák
Amennyiben a bérleti idő alatt műszaki probléma lép fel (pl. lemerült akkumulátor), a Felhasználó köteles azonnal értesíteni a Bérbeadót telefonon vagy írásban. A Bérbeadó köteles 30 percen belül cserejárművet biztosítani vagy az akkumulátort a helyszínen kicserélni, amennyiben a hiba az Üzemeltetési Zónán belül történik. A hiba bejelentésétől a megoldásig tartó időt a csoport részére Bérbeadó ingyenes hosszabbításként jóváírja.
17. Jogi rendelkezések
Abban az esetben, ha a Bérbeadó bármely, jelen ÁSZF-ben, vagy jogszabályban biztosított jogával nem él, úgy az nem tekinthető a jogról történő lemondásnak.
Egyes rendelkezések érvénytelensége és a szabályozás hiányosságai nem érintik ezen ÁSZF egészének érvényességét. Az érvénytelen, vagy hiányzó rendelkezést olyan rendelkezéssel kell felcserélni, illetve pótolni, amely a kieső, vagy hiányzó rendelkezés értelmének és céljának, vagy az ÁSZF egyéb rendelkezéseinek a legmesszebbmenően megfelel. Felek a jelen ÁSZF-fel kapcsolatos írásbeli nyilatkozataikat mindaddig a Felek jelen ÁSZF mellékletét képező nyilatkozatban megjelölt címére jogosultak joghatályosan elküldeni, amíg a másik Fél címének megváltozásáról írásban nem értesíti. Az „átvételt megtagadta”, „nem kereste”, vagy „ismeretlen helyre költözött” vagy „címzett ismeretlen” jelzéssel visszakézbesített küldeményt, a postai feladást követő 5. (ötödik) munkanapon kézbesítettnek kell tekinteni. Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben Magyarország jogszabályai az irányadók.
18. Nyelvi rendelkezés
Jelen szerződés magyar és angol nyelven készült. Eltérés vagy vita esetén a magyar nyelvű változat az irányadó.
Ingyenes lemondás a kezdés előtt 24 órával lehetséges. Ezt követően 100%-os lemondási díj kerül felszámításra.
Túrák átütemezése: A túrák átütemezhetők, ha 24 óránál előbb értesítést kapnak (a szabad helyek függvényében). Ha kevesebb mint 24 órán belül tudatod velünk, hogy nem tudsz eljönni, de szeretnél átfoglalni egy másik dátumra vagy időpontra, vagy nem jelensz meg a túrán, de szeretnéd átütemezni, akkor 15 EUR (6.000 Ft) /fő újrafoglalási díjat kell fizetned. Köszönjük a megértést.
Bérlések átütemezése: A bérlés átütemezhető a szabad helyek függvényében. Ha nem tudsz eljönni az eredetileg lefoglalt időpontban, értesíts minket, amint tudsz, és csapatunk mindent megtesz, hogy alternatív lehetőségeket kínáljon fel – azonban kérjük, vedd figyelembe, hogy ez a szabad helyek függvénye, és főszezonban előfordulhat, hogy a nagyszámú foglalás miatt nem tudunk más megfelelő lehetőséget kínálni. Felhívjuk a figyelmet, hogy ha 24 órán belül próbálod átütemezni az időpontot, és nem tudunk másik megfelelő időpontot adni, ez nem jogosít fel visszatérítésre.
Felhívjuk a figyelmet, hogy 10 vagy több fős csoportok esetén fenntartjuk a jogot, hogy a csoportot két vagy több csoportra osszuk, és a biztonságos közlekedés és a legjobb élmény biztosítása érdekében néhány perc különbséggel indítsuk őket. Köszönjük a megértést.